Dalam membangun citra perusahaan tidak bisa hanya dengan melakukan aktivitas online atau dengan melakukan aktivitas offline saja. Mengintegrasikan aktivitas online dan offline perusahaan dapat memberikan dampak yang lebih baik bagi perusahaan untuk membangun citra perusahaannya.
Kegiatan Brand Activition (Aktivasi Merek) ini merupakan kegiatan yang dilakukan untuk sebuah brand dapat semakin dikenal oleh masyarakat. Kegiatan tersebut dapat dengan menggunakan kegiatan atau aktivitas online dan offline. Kegiatan online yang dilakukan adalah dengan menggunakan situs halaman atau website untuk memudahkan membagikan informasi dan komunikasi dengan konsumen. Kegiatan online lainnya dengan menggunakan media sosial yang aktif dimainkan oleh masyarakat.
Kegiatan offline antara lain adalah dengan melakukan aktivasi merek ditengah masyarakat secara langsung. Kegiatan secara offline ini bertujuan untuk masyarakat dapat menjangkau lebih mudah untuk mengetahui sebuah produk atau merek.
Dengan melakukan aktivitas online dan offline, juga diharuskan menjalin hubungan yang baik kepada produsen, konsumen, maupun penjual. Hubungan dan komunikasi yang baik sangat menjamin terjadinya pemasaran yang baik bagi perusahaan. Sebaliknya jika hubungan dan komunikasi antara perusahaan kepada pelanggan, produsen dan penjual tidak ada, maka perusahaan akan kesulitan dalam melakukan pemasaran.
PT Sayap Mas Utama (Wings Group) merupakan salah satu perusahaan yang memiliki citra dan reputasi yang baik.
Sebagai perusahaan asli Indonesia, PT Sayap Mas Utama hadir sebagai perusahaan fast moving consumer goods (FMCG) yang menyediakan keperluan rumah tangga. Aristo Kristandyo, Group Head of Marketing Communication PT Sayap Mas Utama (Wings Group) menjelaskan bahwa industri FMCG sangat berbeda dengan industri yang lain seperti otomotif ataupun penerbangan. Dia menjelaskan, menciptakan produk yang berkualitas dengan harga terjangkau memang asumsinya adalah mustahil. Dalam hal ini, Wings Group memiliki cara tersendiri supaya rasa premium namun harga bersahabat.
Lakukan Brand Activation
Kegiatan merek berupa brand activation memang telah menjadi ujung tombak. Wings pun memilih strategi marketing komunikasi untuk memasarkan produknya per brand, baik terkait promosi, strategi pemasaran, dan media yang digunakan. Secara online dilakukan melalui aktivasi komunitas lewat media sosial, sedangkan secara offline melalui aktivasi merek.
Selain itu Wings pun mengandalkan media sosial dan website dari setiap produk utnuk lebih mengenalkan produk-produk tersebut ke masyarakat. Aristo menambahkan, website dan media sosial yang dimiliki tiap-tiap produk memudahkan Wings untuk berkomunikasi dengan konsumennya. Di media sosial atau website, konsumen bisa menanyakan apa saja terkait produk Wings. Mengandalkan media sosial, Wings pun harus menerima konsekuensinya terhadap haters yang kerap menyerang.
Selalu Menjalin Hubungan Baik
Wings menciptakan hubungan baik antara penjual dan produsen, karena dengan komunikasi yang baik, akan terjalin pemasaran yang baik pula. Dalam memberikan informasi dan promosi Wings pun memisahkan antara pedagang kecil, menengah dan besar. Perusahaan juga akan memberikan reward bagi pedagang untuk penjualan. Sebagai perusahaan FMCG, produk yang dipasarkan Wings hadir ditengah-tengah kompetitor, sehingga selain menciptakan produk berkualitas dan memberikan nyawa, Wings terus menciptakan produk yang disesuaikan dengan keinginan pasar. Dengan melakukan terobosan seperti itu, Aristo meyakini produk-produk Wings bisa mengungguli pesaing-pesaingnya.
No comments:
Post a Comment