Membuka Tahapan Xpresi BCA Edisi Khusus Valentine

Hari itu cuaca sedang bersahabat, melihat cuaca yang mendukung di bulan yang sering hujan ini saya pun bergegas menghubungi pasangan saya untuk mengajak jalan. Awalnya kami bingung mau kemana, tapi akhirnya Mal Kota Kasablanka yang dipilih untuk menjadi tujuan perjalanan kita hari itu.  

Sampailah kita di Mal Kota Kasablanka, kami pun berkeliling untuk sekadar melihat-lihat atau membelikan suatu barang untuk pasangan saya (mumpung di momen Valentine hehe…). Saat sedang asik berjalan, saya melihat  myBCA, oh iya saya baru ingat bahwa beberapa hari yang lalu saya sempat membaca artikel di situs http://www.bca.co.id/id/about/berita/2015-Jan-26-Edisi-Terbatas-Kartu-Valentine/Xpresi-BCA.jsp yang membahas promo saat membuat rekening Tahapan Xpresi BCA edisi Khusus Valentine (Couple), apa saja? Jadi kita berkesempatan mendapatkan hadiah langsung berupa merchandise couple unik, mulai dari mug, bantal, hingga tote bag dan voucher cinema XXI, oh iya kita juga bisa mendapatkan voucher MAP senilai Rp 50.000,- dengan twitpic kartu kita. 

Wah, aji mumpung nih, apalagi di momen Valentine, saya pun mengajak pasangan saya untuk membuat rekening Tahapan Xpresi BCA edisi Khusus Valentine (Couple). Oh iya kartu-kartu tersebut juga bisa didapatkan di Kantor Cabang BCA atau di gerai myBCA, yang ada di Mal Gandaria City dan Mal Kota Kasablanka, Jakarta, serta Ciputra World dan Grand City, Surabaya. Tapi kalau bukanya di Kantor Cabang selain yang disebutkan sebelumnya, consumer hanya berkesempatan mendapatkan voucher MAP saja.

Saat kami memasuki myBCA dan melihat sekitar ternyata petugasnya sedang istirahat, saat saya melihat jam tangan ternyata jarum jam menunjukkan pukul 12.00, dimana memang waktu istirahat. Okelah saya pikir sambil menunggu petugas myBCA selesai istirahat, saya mengajak pasangan saya untuk mencari makan. Kami akhirnya makan di sebuah restoran Jepang yang berada di lantai UG. Setelah selesai makan, kita tidak langsung ke myBCA namun melanjutkan perjalanan kita berkelana di mall yang lumayan megah (tak semegah mal yang ada di Dubai hehe…).

Setelah puas menjelajahi Mal Kota Kasablanka, kita mendatangi (lagi) myBCA. myBCA yang berada di Mal Kota Kasablanka ternyata baru launching pada tanggal 20 Februari yang lalu. Menurut saya ukuran myBCA di Kota Kasablanka tidak begitu besar, tapi ringkas, karena didesain seminimalis mungkin agar nasabah dapat melakukan keperluan di myBCA dengan ringkas. myBCA menyediakan layanan seperti pembukaan rekening Tahapan Xpresi, pengajuan kartu kredit, pengajuan & penggantian keyBCA, pembelian & top-up kartu Flazz, Halo BCA, layanan e-Banking, cetak buku Tahapan Gold, KlikBCA, pengajuan KPR, KKB & KSM, informasi produk & promo, hingga ATM – baik untuk tarikan, setoran maupun transaksi non-tunai.

Kami menuju meja duty officer-nya  (karena disitu sudah ada petugasnya) dan menanyakan tentang Tahapan Xpresi BCA edisi Valentine. Petugasnya (perempuan) langsung memberikan buku petunjuk kecil tentang Tahapan Xpresi dan menjelaskannya kepada kami. Ada hal yang menarik menurut saya, untuk membuat kartu tersebut kita tak perlu mengantri, karena kita dipersilahkan masuk ke sebuah ruangan (mini) yang dipandu oleh petugas BCA yang berada di tempat lain (bukan dunia lain hehe…) melalui video call pada sebuah mesin berukuran besar.

Di dalam ruangan tersebut terdapat mesin dengan layar besar untuk melakukan video call dan screen touch untuk mengoperasikannya, pada mesin tersebut tersedia semua alat yang di perlukan untuk membuat Tahapan Xpresi seperti scanner untuk document scanner, sign screen dan electric pen, cash in dan camera. Sebelum membuat rekening Tahapan Xpresi edisi Valentine, pastikan siapkan KTP; NPWP (jika ada) atau SIM; Uang cash untuk setoran awal sebesar Rp. 250.000 (Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah)/rekening. Setoran awal ini langsung menjadi saldo dan bisa langsung ditarik kembali di ATM; Uang cash untuk biaya administrasi sebesar Rp. 5.000 (Lima Ribu Rupiah)/rekening.

Yang pertama kali dilakukan setelah memasuki ruangan adalah menyentuh opsi pembukaan rekening di screen touch, beberapa saat kemudian kita akan terhubung video call dengan customer service yang akan memandu kita. Selanjutnya, petugas (dalam video call) akan menanyakan nomor rekening BCA sebelumnya (jika sudah punya), lalu kita diminta untuk menscan KTP kita di scanner yang sudah disediakan (bagian kanan mesin). Selanjutnya, petugas menunjukkan formulir pengisian data, dimana data kita sudah ada sebelumnya (jika sudah pernah membuka rekening BCA), kemudian membaca surat pernyataan, tanda tangan menggunakan electric pen, menscan data pendukung seperti NPWP atau SIM. Selanjutnya, petugas menyuruh kita foto formal untuk keperluan database. Setelah itu kita dipersilakan memilih model kartu mana yang ingin dipakai, setelah memilih model kartu kita perlu menunggu beberapa saat untuk akhirnya kartu keluar dari mesin (unik). Setelah kartu didapat maka petugas mengakhiri  proses pembuatan kartu ini. Saat saya melihat jam dan saya pikir ternyata pembuatan rekening Tahapan Xpresi ini berlangsung singkat, kurang lebih 20 menit.

Kita dapat membuat Tahapan Xpresi BCA tanpa ada batasan usia, artinya kita bisa mendaftarkan sepupu, keponakan, kakak, adik, ayah, ibu, kakek, nenek hehe. Oh iya, kebetulan pasangan saya sudah mempunyai KeyBCA, supaya tidak bingung karena mendapat dua KeyBCA, kita bisa menggunakan hanya satu KeyBCA, jadi hanya perlu menambahkan koneksi pada KeyBCA.

Kita pun keluar ruangan untuk bertemu petugas di  meja duty officer, dia mempersilahkan kita untuk memilih salah satu merchandise (pasangan saya memilih bantal) dan 1 buah tiket Cinema XXI/rekening.

Oh iya, kita juga bisa mendapatkan voucher MAP senilai Rp 50.000,-. Caranya, cukup dengan twitpic kartu Xpresi BCA edisi Valentine yang dipunyai dan jangan lupa mention @XpresiBCA, dan mencantumkan tagar #XpresikanCintamu.

Sungguh menarik pengalaman membuka Tahapan Xpresi BCA ini, mulai dari petugas yang ramah dan proses yang mudah, semua sangat menyenangkan.